Si les progrès technologiques ont facilité la conduite des entreprises, ils ont également entraîné une multitude de problèmes de sécurité qui submergent des équipes SOC déjà débordées. À mesure que les menaces se multiplient et que
les produits de sécurité spécialisés s'empilent, les équipes de sécurité se retrouvent enfouies sous une avalanche d'alertes
(ce qui est mauvais) ou manquent de visibilité sur les activités malveillantes qui sortent de leur champ de contrôle (ce qui est pire). Par manque de moyens et d'effectifs, les SOC se retrouvent incapables d'affecter les personnels et les budgets nécessaires pour à la fois faire face aux pics d'alerte et gérer les opérations de sécurité au quotidien.